Questions fréquentes
Rendez-vous, remboursement, déroulé d’une séance : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.
Nos cabinets sont spécialisés dans la kinésithérapie du sport et proposent des services variés, tels que la rééducation sportive, la prévention des blessures, les traitements post-opératoires, les massages thérapeutiques, ainsi que des programmes d’entraînement personnalisés. Notre objectif est d’optimiser votre performance sportive et votre bien-être général.
Vous pouvez prendre rendez-vous via Doctolib ou par téléphone. Sélectionnez le cabinet de votre choix (OKTO PARIS 9 Paris ou OKTO PARIS 16), et choisissez l’heure et le kinésithérapeute qui vous conviennent le mieux.
Oui, nos cabinets acceptent la carte Vitale. Assurez-vous de l’apporter avec vous lors de votre consultation. Sans la carte vitale nous pourrons vous faire une feuille de soin pour que vous puissiez obtenir le remboursement auprès de votre assurance maladie
Nous ne pratiquons pas le tiers payant. Vous devrez effectuer le paiement à la fin de chaque consultation. Si vous n’avez pas de carte vitale, une feuille de soins vous sera remise pour que vous puissiez obtenir le remboursement auprès de votre assurance maladie.
Pour votre première consultation, merci d’apporter votre carte Vitale, votre ordonnance médicale (si vous en avez une), ainsi que tous les rapports médicaux ou résultats d’imagerie pertinents à votre traitement.
Nos deux cabinets sont ouverts du lundi au vendredi de 7 h 30 à 21 h (jusqu’à 20 h le vendredi à Paris 16), et le samedi de 8 h à 17 h.
La première séance dure 1 heure, ce qui nous permet d’évaluer votre situation et de définir le plan de traitement le plus adapté. Les séances suivantes durent environ 30 minutes.
Oui, lors de la prise de rendez-vous via Doctolib ou par téléphone, vous pouvez choisir le kinésithérapeute qui vous traitera, selon sa disponibilité.
Non, une ordonnance médicale n’est pas nécessaire pour prendre rendez-vous. Cependant, si vous souhaitez obtenir un remboursement de la Sécurité sociale et de votre mutuelle, une ordonnance médicale est requise. Nous accueillons tous les patients, indépendamment de leur couverture sociale.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, chèque, ou en espèces. Nous pourrons vous fournir une facture détaillée que vous pourrez soumettre à votre mutuelle pour un remboursement, le cas échéant.
Toutes nos séances sont individuelles pour garantir une approche personnalisée et dédiée à chaque patient. Cela permet à votre kinésithérapeute de se concentrer pleinement sur vos besoins et d’adapter le traitement à votre progression.
En cas d’annulation ou de report de votre rendez-vous, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l’avance. Cela permet de proposer votre créneau à un autre patient en attente.
Une séance typique commence par une évaluation de votre état actuel, suivie d’un traitement personnalisé qui peut inclure des techniques manuelles, des exercices thérapeutiques et des conseils spécifiques à votre condition. Nous adaptons chaque séance à vos besoins spécifiques pour optimiser votre récupération et votre performance.
Nous pratiquons un dépassement d’honoraires, et votre taux de remboursement dépendra du contrat de votre mutuelle complémentaire. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre mutuelle pour obtenir des informations précises sur votre couverture. Pour les patients bénéficiant de la CMU ou de l’AME, vous n’aurez pas à avancer les frais de soins.
Les séances non décommandées 24 heures à l’avance seront dues, à moins que nous ne parvenions à placer un autre patient sur votre créneau annulé. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et nous nous efforçons d’être flexibles.
Oui, notre cabinet est équipé d’une salle de bain avec douche pour votre confort. Vous êtes invité à l’utiliser après vos séances. N’oubliez pas d’apporter votre serviette de toilette et un cadenas pour les casiers mis à votre disposition.
Non, notre cabinet est entièrement équipé du matériel nécessaire pour votre rééducation. Cependant, pour des raisons d’hygiène, nous vous recommandons d’apporter votre serviette pour utiliser les équipements et les installations de douche.
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