FAQ

Quels services proposez-vous dans vos cabinets de kinésithérapie du sport ?

Nos cabinets sont spécialisés dans la kinésithérapie du sport et proposent des services variés, tels que la rééducation sportive, la prévention des blessures, les traitements post-opératoires, les massages thérapeutiques, ainsi que des programmes d’entraînement personnalisés. Notre objectif est d’optimiser votre performance sportive et votre bien-être général.

Comment prendre rendez-vous dans vos cabinets ?

Vous pouvez prendre rendez-vous via Doctolib ou par téléphone. Sélectionnez le cabinet de votre choix (OKTO PARIS 9 Paris ou OKTO PARIS 16), et choisissez l’heure et le kinésithérapeute qui vous conviennent le mieux.

Acceptez-vous la carte Vitale ?

Oui, nos cabinets acceptent la carte Vitale. Assurez-vous de l’apporter avec vous lors de votre consultation. Sans la carte vitale nous pourrons vous faire une feuille de soin pour que vous puissiez obtenir le remboursement auprès de votre assurance maladie

Pratiquez-vous le tiers payant ?

Nous ne pratiquons pas le tiers payant. Vous devrez effectuer le paiement à la fin de chaque consultation. Si vous n’avez pas de carte vitale, une feuille de soins vous sera remise pour que vous puissiez obtenir le remboursement auprès de votre assurance maladie.

Que dois-je apporter lors de ma première consultation ?

Pour votre première consultation, merci d’apporter votre carte Vitale, votre ordonnance médicale (si vous en avez une), ainsi que tous les rapports médicaux ou résultats d’imagerie pertinents à votre traitement.

Quels sont les horaires d'ouverture des cabinets ?

Nos cabinets sont ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 21h et le samedi de 8h à 17h, afin de vous offrir une grande flexibilité pour vos rendez-vous.

Quelle est la durée des séances de kinésithérapie ?

La première séance dure 1 heure, ce qui nous permet d’évaluer votre situation et de définir le plan de traitement le plus adapté. Les séances suivantes durent environ 30 minutes.

Est-il possible de choisir son kinésithérapeute ?

Oui, lors de la prise de rendez-vous via Doctolib ou par téléphone, vous pouvez choisir le kinésithérapeute qui vous traitera, selon sa disponibilité.

Ai-je besoin d'une ordonnance médicale pour consulter un kinésithérapeute dans vos cabinets ?

Non, une ordonnance médicale n’est pas nécessaire pour prendre rendez-vous. Cependant, si vous souhaitez obtenir un remboursement de la Sécurité sociale et de votre mutuelle, une ordonnance médicale est requise. Nous accueillons tous les patients, indépendamment de leur couverture sociale.

Comment puis-je payer mes séances ?

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, chèque, ou en espèces. Nous pourrons vous fournir une facture détaillée que vous pourrez soumettre à votre mutuelle pour un remboursement, le cas échéant.

Concernant les séances au cabinet

Les séances de kinésithérapie sont-elles individuelles ou en groupe ?

Toutes nos séances sont individuelles pour garantir une approche personnalisée et dédiée à chaque patient. Cela permet à votre kinésithérapeute de se concentrer pleinement sur vos besoins et d’adapter le traitement à votre progression.

Que faire si je dois annuler ou reporter mon rendez-vous ?

En cas d’annulation ou de report de votre rendez-vous, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l’avance. Cela permet de proposer votre créneau à un autre patient en attente.

Comment se déroule une séance de kinésithérapie du sport ?

Une séance typique commence par une évaluation de votre état actuel, suivie d’un traitement personnalisé qui peut inclure des techniques manuelles, des exercices thérapeutiques et des conseils spécifiques à votre condition. Nous adaptons chaque séance à vos besoins spécifiques pour optimiser votre récupération et votre performance.

Quel est le coût d'une séance de kinésithérapie et comment fonctionne le remboursement ?

Nous pratiquons un dépassement d’honoraires, et votre taux de remboursement dépendra du contrat de votre mutuelle complémentaire. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre mutuelle pour obtenir des informations précises sur votre couverture. Pour les patients bénéficiant de la CMU ou de l’AME, vous n’aurez pas à avancer les frais de soins.

Que se passe-t-il si je ne peux pas annuler mon rendez-vous 24 heures à l'avance ?

Les séances non décommandées 24 heures à l’avance seront dues, à moins que nous ne parvenions à placer un autre patient sur votre créneau annulé. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et nous nous efforçons d’être flexibles.

Avez vous des vestiaires et des douches ?

Oui, notre cabinet est équipé d’une salle de bain avec douche pour votre confort. Vous êtes invité à l’utiliser après vos séances. N’oubliez pas d’apporter votre serviette de toilette et un cadenas pour les casiers mis à votre disposition.

Quels sont les horaires d'ouverture des cabinets ?

Nos cabinets sont ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 21h et le samedi de 8h à 17h, afin de vous offrir une grande flexibilité pour vos rendez-vous.

Dois-je apporter mon propre matériel pour les séances ?

Non, notre cabinet est entièrement équipé du matériel nécessaire pour votre rééducation. Cependant, pour des raisons d’hygiène, nous vous recommandons d’apporter votre serviette pour utiliser les équipements et les installations de douche.